Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

SHINEO s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Dénomination : SHINEO SARL

Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris

SIREN : 942 405 739

Email : contact@shineo-group.fr

Téléphone : +33 6 50 06 30 73

2. Données Personnelles Collectées

2.1. Lors de la Réservation

Nous collectons les informations suivantes :

2.2. Lors de la Création d'un Compte

2.3. Navigation sur le Site

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour :

Finalité Base Légale
Traiter vos réservations Exécution du contrat
Vous contacter pour confirmer le rendez-vous Exécution du contrat
Gérer votre compte client Exécution du contrat
Envoyer des newsletters (avec consentement) Consentement
Améliorer nos services Intérêt légitime
Respecter nos obligations légales Obligation légale
Prévenir la fraude Intérêt légitime

4. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant :

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

5.1. Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

5.2. Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes.

5.3. Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de nos obligations légales).

5.4. Droit à la Limitation

Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.

5.5. Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

5.6. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

5.7. Comment Exercer vos Droits ?

Par email : contact@shineo-group.fr

Par courrier : SHINEO, 60 Rue François 1er, 75008 Paris

Délai de réponse : 1 mois maximum

Pièce justificative : Une copie de votre pièce d'identité peut être demandée

6. Sécurité des Données

SHINEO met en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

7. Cookies

7.1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

7.2. Cookies Utilisés

Type de Cookie Finalité Durée
Cookies Essentiels Fonctionnement du site (session, panier) Session
Cookies de Performance Analyser le trafic (anonyme) 13 mois
Cookies Fonctionnels Mémoriser vos préférences 12 mois

7.3. Gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur :

8. Partage des Données

SHINEO ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

8.1. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à :

8.2. Transferts Internationaux

Vos données sont stockées en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents avant de communiquer des données personnelles.

10. Modification de la Politique

SHINEO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

En cas de changement majeur, nous vous en informerons par email si vous avez un compte actif.

11. Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site : www.cnil.fr

12. Contact DPO (Délégué à la Protection des Données)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email DPO : dpo@shineo-group.fr

Ou contactez-nous : Formulaire de contact

13. Consentement

En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.

Pour les traitements nécessitant votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.